Frequently Asked Questions

Ga naar de optie ‘Snelzoeken’ links bovenaan de pagina

2. Vul vervolgens de gewenste datum in (bijv. 01/28/2011 voor 28 januari 2011)

3. Vul het aantal nachten en personen in

3. Klik op ‘zoek’

4. Het zoekresultaat met de beschikbare accommodaties met de daarbij horende prijzen voor deze datum verschijnt op uw scherm

1. Klik op ‘accommodatie’ in het hoofdmenu of ‘Accommodatie’>Alle accommodaties
2. Alle accommodaties verschijnen op uw scherm met bovenaan een frame waarmee u  met verschillende criteria uw zoekopdracht kunt verfijnen
3. Selecteer de gewenste criteria in het frame zoals het aantal personen, wel of geen huisdieren, wel of geen zwembad, type accommodatie
4. Klik op ‘Toepassen’ om het gewenste resultaat te zien

• Provencemotion is de enige bemiddelaar die de laagste boekingsprijzen aanbiedt voor vakantiehuizen en Bed en Breakfast in de Provence.

• Geen boekingskosten (vaak tot € 50 per boeking)

• Geen extra kosten voor huisdieren (vaak tot € 50 per huisdier per week)

• Bij elke boeking verzekert Provencemotion u GEHEEL KOSTELOOS met een standaard Schade Logies Verblijven verzekering in samenwerking met Europeesche Verzekeringen (klik hier voor verzekeringsvoorwaarden en polis)

• Provencemotion biedt u de mogelijkheid tot het optioneel afsluiten van een Annuleringsverzekering in samenwerking met Europeesche Verzekeringen voor een premie van 5.9% van de huursom (100% vergoeding, klik hier voor verzekeringsvoorwaarden)

• Elke accommodatie is door Provencemotion zelf bezocht en geselecteerd en wordt regelmatig opnieuw gecontroleerd

• Provencemotion werkt rechtstreeks met verhuurders en huurders, dus zonder tussenkomst van kostenverhogende schakels.

• U krijgt een uitstekende indruk van onze accommodaties dankzij de uitgebreide en gedetailleerde beschrijvingen en diashow met een groot aantal duidelijke foto’s die door onszelf zijn gemaakt

• Het Provencemotion team is gedurende het vakantieseizoen in de Provence en altijd bij u vakantie accommodatie in de buurt (van april tot november)

• Nederlands/Engels/Frans sprekende Provencemotion team staat u bij in geval van problemen op uw vakantiebestemming en in uw eigen taal

• Alle informatie op de website is actueel. De beschikbaarheid van onze vakantie accommodaties wordt elke 30 minuten geüpdatet. De eigenaren staan direct in contact met Provencemotion met de centrale server zodat zij de beschikbaarheid van hun accommodaties 24 uur per dag kunnen actualiseren. Zo bent u er altijd zeker van dat u de laatste informatie tot uw beschikking heeft.

• Tal van uitgebreide en interessante informatie over de Provence met een groot aantal foto’s op de website met beschrijvingen over de dorpen, steden, natuur, markten, festivals, nieuws en verschillende artikelen over het ‘art de vivre’ in de Provence etc. etc.

• Op elke pagina van een accommodatie vindt u een lijst en interactieve map met de dorpen, festivals en andere accommodaties van Provencemotion in de omgeving. Zo krijgt u een perfecte indruk wat er te doen en te zien is in de omgeving waar u verblijft

• Op elke pagina van een dorp/stad vindt u een lijst en interactieve map dat de omliggende dorpen, accommodaties van Provencemotion en festivals in de omgeving laat zien

• Elke accommodatie is door ons geclassificeerd met sterren aan de hand van meer dan 30 criteria

1. U kunt altijd de optie ‘snelzoeken’ gebruiken, aan de linkerkant van elke pagina, om een beschikbare accommodatie te vinden en te boeken
2. Selecteer een aankomstdatum, aantal nachten, aantal personen en klik op ‘zoek’
3. U krijgt de lijst te zien met de beschikbare accommodaties voor de door u opgegeven datum. (Indien u eerst meer informatie wenst van de accommodatie klik dan op ‘details’ en u wordt naar de pagina van de desbetreffende accommodatie geleid. Ga naar de vorige pagina om te reserveren.) Klikt u op de button ‘reserveren’ van de gewenste accommodatie om deze in uw winkelwagentje te plaatsen
4. Wanneer de accommodatie in uw winkelwagentje is geplaatst dan wordt u automatisch naar de bestelprocedure geleid
5. U vult hier uw persoonsgegevens in zoals uw naam, adres, telefoonnummer.
6. U kunt de door u ingevoerde gegevens nog eens nakijken om vervolgens uw boeking te bevestigen

of

1. U kunt ook kiezen voor de button ‘reserveer nu’, rechtsboven van de accommodatie pagina zelf. Kies een gewenste vertrek- en aankomstdatum en klik op de button ‘reserveer nu’
2. Ons systeem gaat voor u uitzoeken of de accommodatie beschikbaar is voor de door uw gewenste periode. Zo ja, dan verschijnt de accommodatie met de daarbij horende prijs voor de opgegeven periode.
3. Klik op ‘bevestigen’ om de accommodatie in uw winkelwagentje te plaatsen
4. Wanneer de accommodatie in het winkelwagentje is geplaatst dan wordt u automatisch naar de bestelprocedure geleid
5. U vult hier uw persoonsgegevens in zoals uw naam, adres, telefoonnummer.
6. U kunt de door u ingevoerde gegevens nog eens nakijken om vervolgens uw boeking te bevestigen

U ontvangt van ons meteen een bevestiging van uw boekingsaanvraag per email (dit is geen boekingsbevestiging). Binnen een paar uur ontvangt u van ons per email de boekingsbevestiging met de factuur en huurvoorwaarden.

Alle informatie op de website is actueel en de beschikbaarheid van onze vakantie accommodaties wordt elke 30 minuten geüpdatet. De eigenaren staan direct in contact met Provencemotion met de centrale server zodat zij de beschikbaarheid van hun accommodaties 24 uur per dag kunnen actualiseren. Zo bent u er altijd zeker van dat u de laatste informatie tot uw beschikking heeft.

Ja,bij elke boeking wordt geheel kosteloos standaard een Schade Logies Verblijven verzekering voor de huurder afgesloten in samenwerking met Europeesche reisverzekeringen waarmee eventuele schade aan de inventaris is gedekt tot maximaal € 2500, - per huurovereenkomst (klik hier voor voorwaarden en dekking).

Nee, bij elke boeking wordt geheel kosteloos standaard een Schade Logies Verblijven verzekering voor de huurder afgesloten in samenwerking met Europeesche reisverzekeringen waarmee eventuele schade aan de inventaris is gedekt tot maximaal € 2500, - per huurovereenkomst (klik hier voor voorwaarden en dekking).

Indien de huurder de overeenkomst wil annuleren, worden annuleringskosten in rekening gebracht. Hoe dichter u bij de vertrekdatum moet annuleren, hoe hoger de kosten zullen zijn:

Bij annulering vóór de termijn van 8 weken vóór aanvang van het verblijf is de huurder een bedrag van 40% van de totale huursom verschuldigd.

Bij annulering binnen de termijn van 8 weken vóór aanvang van het verblijf is de huurder de volledige huursom verschuldigd. Bij voortijdige beëindiging van het verblijf blijft de volledige huursom verschuldigd.

Met het afsluiten van de Europeesche Verzekeringen annuleringsverzekering via Provencemotion worden uw annuleringskosten volledig vergoed (Klik hier voor de dekking en voorwaarden). Zowel bij het annuleren voordat u vertrekt als bij tussentijds afbreken keert Europeesche Verzekeringen de volledige reissom uit.

De huurder dient te annuleren tijdens kantooruren. Indien na kantooruren wordt geannuleerd, wordt de annulering geacht te zijn gedaan op de eerstvolgende werkdag (dinsdag t/m zaterdag).

Ja, via Provencemotion kan in samenwerking met Europeesche reisverzekeringen optioneel een annuleringsverzekering worden afgesloten (telefonisch of online). De premie van de garantie annuleringsverzekering bedraagt 5.9% van de totale huursom. Deze annuleringsverzekering is niet inbegrepen in de huursom en komt bovenop de huursom.

Met het afsluiten van de Europeesche Verzekeringen annuleringsverzekering via Provencemotion worden uw annuleringskosten volledig vergoed. Zowel bij het annuleren voordat u vertrekt als bij tussentijds afbreken keert Europeesche Verzekeringen de volledige reissom uit. Klik hier voor de dekking en voorwaarden.

Nee, u betaalt bij Provencemotion helemaal GEEN boekingskosten. We willen u de beste service voor een eerlijke prijs bieden. Onze scherpe prijzen, zonder bijkomende kosten zoals boeking- en administratiekosten of kosten voor huisdieren, staan duidelijk vermeld op de website – in tegenstelling tot vele andere bemiddelaars die genoemde bijkomende kosten wel extra aan u doorberekenen bovenop de hoge boekingsprijzen en dit enkel in de huurvoorwaarden vermelden. Bij Provencemotion komt u dus niet voor dit soort verrassingen en teleurstellingen te staan als u enthousiast bent over een accommodatie en van plan bent bij ons te gaan boeken.

De bijkomende kosten die u ter plaatse moet voldoen staan bij de accommodatie presentatie op de website vermeld onder het kopje ‘Supplementen’. Deze extra kosten zoals de eventuele eindschoonmaak, eventueel huren van bedlinnen of extra elektriciteitskosten in het laagseizoen dient u ter plekke met de eigenaar te regelen en contant of per cheque te voldoen. Provencemotion heeft hier geen invloed op en draagt hier ook geen verantwoordelijkheid voor.

Nee, er worden geen extra kosten gerekend voor het meenemen van uw huisdier. Bij elke accommodatie staat aangegeven of huisdieren zijn toegestaan. In principe wordt slechts 1 hond toegestaan (grootte van bijvoorbeeld een Cairn terrier). De huurder dient altijd - binnen een week na boeking - aan Provencemotion te melden wat voor soort huisdier en het aantal huisdieren hij meeneemt. Sommige eigenaren zijn flexibeler dan andere en daarom geven we er de voorkeur aan de eigenaar om toestemming te vragen. Dit om eventuele problemen en teleurstellingen te voorkomen. Neemt u contact met ons op als u twijfelt of uw hond (of ander huisdier) wordt toegelaten. Wij kunnen dan met de eigenaar kijken of dit geen probleem is. Zorg dat uw hond niet in de slaapkamer komt of in het zwembad.

• Eventuele eindschoonmaakkosten (niet van toepassing voor Bed en Breakfast)
• Eventuele huur voor bedlinnen, badhanddoeken etc. (niet van toepassing voor Bed en Breakfast)
• Eventuele toeristenbelasting
• Eventuele waarborgsom, tenzij Provencemotion dit voor de eigenaar regelt. In dat geval dient u de waarborgsom aan Provencemotion over te maken tegelijkertijd met de laatste betaling van de huursom. De borgsom wordt aan het einde van uw verblijf terugbetaald, eventueel onder aftrek van gemaakte schade of niet betaalde andere kosten.
• Eventuele elektriciteitskosten, sommige eigenaren rekenen extra kosten indien u meer dan 8KW per dag verbruikt.

Alle eventuele bijkomende kosten staan vermeld bij de accommodatiepresentatie op de pagina van elke accommodatie en dienen contant (of per cheque) aan de eigenaar te worden betaald.

Als u meer dan 8 weken voor aanvangsdatum boekt vragen we u om een eerste aanbetaling te doen van 40% van de totale huursom, te betalen binnen 7 dagen nadat we u een boekingsbevestiging hebben gestuurd. De overige 60% vragen wij u te betalen 8 weken voor aanvangsdatum van uw verblijf. De bevestiging van de boekingsaanvraag die we u sturen nadat u geboekt heeft is echter geen boekingsbevestiging.

Indien u binnen 8 weken tot twee weken voor de aanvangsdatum van uw verblijf bij ons boekt vragen we u om de volledige huursom in een keer aan ons te voldoen.

Indien u twee weken tot twee dagen voor de aanvangsdatum bij ons boekt dient u de volledige huursom per telefonisch bankieren te voldoen

Bij elke betaling ontvangt u van ons een betalingsbevestiging en betalingsoverzicht per email.

Nadat wij uw volledige betaling hebben ontvangen, krijgt u binnen drie weken voor aanvangsdatum van ons de reisdocumenten toegestuurd met daarin de contactgegevens van de eigenaar, routebeschrijving etc.

Het in de accommodatiebeschrijving genoemde personenaantal is het maximaal toegestane aantal. Bewoning met meer personen is niet geoorloofd. Als u tijdens uw vakantie familie of vrienden wilt uitnodigen, overleg dit dan met de eigenaar of contactpersoon van uw vakantiehuis, villa of Bed en Breakfast accommodatie.

Alle vakantiehuizen en villa’s die wij aanbieden zijn in principe te boeken van zaterdag tot zaterdag voor minimaal een week. Sommige eigenaren bieden u de mogelijkheid om in het laagseizoen hun vakantiehuis of villa te huren vanaf een andere dag en/of voor een minder aantal dagen. Bed en Breakfast accommodaties zijn uiteraard per dag te boeken vanaf elke gewenste dag in de week. Neemt u gerust met ons contact op indien u in het laagseizoen voor een afwijkende periode wilt boeken.

Alle vakantiehuizen en villa’s die wij aanbieden zijn in principe te boeken voor minimaal een week, van zaterdag tot zaterdag. Sommige eigenaren bieden u de mogelijkheid om alleen in het laagseizoen hun vakantiehuis of villa te huren voor een paar dagen of een lang weekend. Neemt u gerust met ons contact op indien u in het laagseizoen voor een afwijkende periode wilt boeken.

Als bemiddelaar in villa’s, vakantiehuizen en Bed&Breakfast willen we u een zo aangenaam mogelijk verblijf bieden. We bezoeken daarom persoonlijk alle accommodaties en classificeren deze aan de hand van meer dan 30 criteria zodat u een goede indruk heeft van de mate van comfort van elke accommodatie. Deze criteria hebben we vertaald in een reeks van sterren, van 1 tot 4. Veel van onze villa’s en vakantiehuizen zijn overigens al door nationale en lokale toerisme organisaties geclassificeerd en onze classificatie komt daarmee nagenoeg altijd overeen.

*Eenvoudig ingerichte en nette accommodatie door Provencemotion geselecteerd vanwege bijvoorbeeld de landelijke ligging en charme.

**Gezellige en verzorgde accommodatie met complete inrichting, soms zelfs met luxe faciliteiten zoals een open haard of vaatwasser

***Comfortabele en ruime accommodatie met mooi ingericht en compleet interieur. De meeste drie sterren accommodaties hebben een zwembad en mooie grote tuin.

****Zeer comfortabele en riante accommodatie met hoogstaande afwerking en zeer compleet en luxe interieur. Alle vier sterren accommodaties hebben luxe faciliteiten zoals een zwembad.